SMIA05-News 10
SMIA05, 2e Congrès international avec exposition d'innovations
SUSTAINABLE MANAGEMENT IN ACTION
19 et 20 septembre 2005, Université de Genève, UNI MAIL / www.smia.info
Transporteur aérien officiel: Swiss International Air Lines
Marketing: La durabilité comme gage de succès / Exposé de M. Otto Belz à SMIA05
C’est pourtant évident : Il faut se concentrer sur les mesures de marketing sur lesquelles on peut construire. Celles-ci doivent s’appuyer sur les investissements du passé tout en servant de base pour les mesures de l’avenir. Le but: les mesures doivent se renforcer mutuellement et les moyens investis porter des fruits. Telle est la définition du marketing durable: il se veut soigné et réfléchi, continuel dans son effet et économe dans la gestion des moyens investis.
La réalité est pourtant toute autre. Chaque période budgétaire est synonyme d’une nouvelle vie entraînant des nouvelles stratégies et campagnes, des nouveaux marchés et clients ainsi qu’une nouvelle agence et parfois même des nouveaux collaborateurs. Somme toute, c’est du marketing de gaspillage.
Sept principes pour un marketing durable
1. Un positionnement clair et un horizon étincelant: tels sont les critères en fonction desquels nous devons orienter notre marketing.
2. Tout en étant importants, les chiffres ne sont pas la cause, mais la conséquence. Ceux qui leur accordent trop d’importance, couleront avec eux.
3. La prestation reste le cœur du marketing. Il faut donc l’améliorer sous peine de devenir inutile.
4. Un prix est un prix et non une base de négociations.
5. Les réseaux ne suffisent pas, il faut également quelques amis qui n’ont pas peur de se „mouiller“.
6. La communication: Les contenus et messages priment sur la forme et l’emballage.
7. Les collaborateurs dirigés et récompensés sur la base de succès à court terme risquent de négliger les tâches importantes au profit des tâches urgentes.
M. Otto Belz est Directeur de perSens, St Gall, Suisse et organisé chaque année le Congrès Suisse de Marketing. Son exposé sur les 7 principes pour un marketing durable sera présenté dans la session plénière INSTRUMENTS 2 du 19 septembre 2005.
Informations: www.smia.info et
Comité d'organisation: Hubert Klun: Tél. +41 21 646 59 80, E-mail: hklun@(ch)smia.info
